سياسة الخصوصية

1. مقدمة وتعريف الموقع

يُشغّل موقع طيف الأمل (المُشار إليه لاحقاً بـ "الموقع" أو "نحن") هذه السياسة لتوضيح ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية وجمع البيانات. الموقع منصة تعليمية عربية متخصصة في توفير محتوى مبسط حول طيف التوحد للآباء والمربّين.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

هذه السياسة متوافقة مع اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياسات Google AdSense وGoogle Analytics، إضافة إلى المتطلبات القانونية المعمول بها في الدول العربية المختلفة.

2. البيانات التي نجمعها

أ. البيانات التي تُقدمها مباشرة

عندما تتواصل معنا عبر نموذج الاتصال، قد نجمع:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• موضوع ومحتوى الرسالة

لا نطلب بيانات حساسة كأرقام الهوية أو البيانات الصحية أو بيانات الدفع.

ب. البيانات التي تُجمع تلقائياً

عند زيارتك للموقع، قد نجمع تلقائياً المعلومات التالية:

• عنوان IP الخاص بك (مجهول الهوية عند الإمكان)
• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل المستخدم
• الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها فيها
• مصدر الزيارة (محركات البحث، روابط مباشرة، إلخ)
• الجهاز المستخدم (هاتف، حاسوب، لوحي)
• بلد الزيارة

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك وتشغيل الخدمات المرتبطة بالموقع. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة الموقع.

أنواع الكوكيز التي نستخدمها:

يمكنك التحكم في الكوكيز عبر إعدادات متصفحك. تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على عمل بعض ميزات الموقع. للمزيد حول إدارة الكوكيز: www.allaboutcookies.org

4. إعلانات Google AdSense

يستخدم موقع طيف الأمل خدمة Google AdSense لعرض إعلانات على الموقع. هذه الإعلانات تساعدنا في تمويل الموقع وتقديم المحتوى مجاناً للمستخدمين.

تستخدم Google ملفات تعريف ارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع ومواقع أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة عبر زيارة:

• www.google.com/settings/ads
• www.aboutads.info

سياسة خصوصية Google متاحة على: policies.google.com/privacy

5. Google Analytics

نستخدم Google Analytics لتحليل حركة المرور على الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى. تساعدنا هذه البيانات على تحسين الموقع وتقديم محتوى أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

يجمع Google Analytics بيانات مجهولة الهوية تشمل:

• عدد الزيارات ومدتها
• الصفحات الأكثر زيارة
• الجهاز والمتصفح المستخدم
• الدولة التي تزور منها (مجهولة IP)
• مصادر الزيارات

لإلغاء تتبع Google Analytics، يمكنك تثبيت الإضافة الرسمية: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

6. الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية أو مصادر تعليمية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره بشكل منفصل.

خدمات الأطراف الثالثة التي قد تُجمع بيانات عبر موقعنا:

• Google LLC — AdSense وAnalytics وخدمات أخرى
• Cloudflare — حماية الموقع وتحسين الأداء (إن استُخدم)
• Google Fonts — تحميل الخطوط العربية

7. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

• الرد على استفساراتك ورسائلك
• تحسين جودة المحتوى وتجربة المستخدم
• تحليل أداء الموقع وتطويره
• عرض إعلانات ملائمة عبر Google AdSense
• الامتثال للمتطلبات القانونية

لا نقوم أبداً بما يلي:

• بيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث
• استخدام بياناتك لأغراض تجارية خارج نطاق الإعلانات المُصرَّح بها
• إرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها (Spam)
• مشاركة بياناتك مع جهات غير موثوقة

8. تخزين البيانات وأمانها

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الحذف. تشمل هذه التدابير:

• تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS
• الوصول المحدود للبيانات على فريق العمل الضروري فقط
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط، وبعد ذلك يتم حذفها بشكل آمن. رسائل التواصل تُحفظ لمدة لا تتجاوز عامين.

9. حقوق المستخدم

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات المماثلة، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو راسلنا على: privacy@easyspot.online

10. خصوصية الأطفال

موقع طيف الأمل موجّه للبالغين من الآباء والمربّين والمتخصصين. لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا فوراً لحذف هذه المعلومات.

رغم أن موقعنا يتحدث عن الأطفال ذوي طيف التوحد، إلا أن المحتوى موجّه دائماً للأهل والمختصين وليس للأطفال أنفسهم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التشريعات المعمول بها. سنُشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء تغييرات على السياسة يُعتبر قبولاً ضمنياً لهذه التغييرات.

في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلّغك عبر إشعار واضح على الصفحة الرئيسية.

12. التواصل بخصوص البيانات

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا: