تواصل معنا
فريق طيف الأمل يرحب دائماً بأسئلتك واقتراحاتك وتجاربك. راسلنا وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.
أرسل لنا رسالة
📌 يتم مراجعة الرسائل يدوياً من قِبل فريقنا. نسعى للرد خلال 48 ساعة في أيام العمل.
أسئلة شائعة حول التواصل معنا
هل يمكنني الحصول على استشارة طبية عبر الموقع؟
لا، طيف الأمل منصة تعليمية بحتة ولا تقدم استشارات طبية أو تشخيصات. المحتوى الموجود على الموقع لأغراض التوعية والتثقيف فقط. إذا كنت تبحث عن تشخيص أو خطة علاجية لطفلك، يُرجى التواصل مع طبيب أطفال متخصص في التوحد أو أخصائي تربية خاصة مُرخَّص في منطقتك.
كيف يمكنني اقتراح موضوع لمقال جديد؟
نرحب جداً باقتراحاتك! أرسل لنا رسالة عبر النموذج أعلاه واختر "اقتراح موضوع مقال جديد" من قائمة الموضوعات. اشرح لنا ما الذي تودّ معرفته وما الجانب الذي تجد فيه صعوبة في إيجاد محتوى عربي جيد. نأخذ كل اقتراح بجدية كاملة.
هل تقبلون مشاركة تجاربنا الشخصية كأهل؟
نعم بالتأكيد! تجارب الأهل تُثري المحتوى وتجعله أكثر واقعية وفائدة للأسر الأخرى. يمكنك إرسال تجربتك عبر النموذج، وقد نستأذنك لاحقاً لنشرها (مع الحفاظ على خصوصيتك إذا أردت ذلك) في قسم "قصص وتجارب" الذي نعمل على إضافته.
وجدت معلومة في مقال تبدو غير دقيقة. كيف أُبلّغ عنها؟
نشكرك على يقظتك! دقة المعلومات أهم شيء بالنسبة لنا. أرسل لنا رسالة عبر النموذج واختر "تصحيح معلومة في مقال"، وذكر اسم المقال والمعلومة التي تعتقد أنها غير دقيقة مع المصدر الذي تستند إليه. سنراجع المعلومة مع فريقنا المتخصص ونحدّث المحتوى إن اقتضت الضرورة.
هل تقبلون كتّاباً متخصصين للمشاركة في الموقع؟
نحن نرحب بالتعاون مع المتخصصين في مجالات التربية الخاصة، وعلم النفس، والعلاج بالكلام والنطق، والعلاج الوظيفي. إذا كنت متخصصاً وترغب في المساهمة بمقالات علمية مُحكَّمة، أرسل لنا طلبك عبر النموذج واختر "تعاون أو شراكة"، وأرفق نبذة مختصرة عن خلفيتك المهنية.
ما مدة الانتظار قبل تلقّي الرد؟
نسعى للرد على جميع الرسائل خلال 48 ساعة في أيام العمل (الأحد — الخميس). في حالات الأسئلة التفصيلية التي تحتاج إلى مراجعة متخصصة قد يمتد الوقت إلى أسبوع. إذا لم تتلقَّ رداً خلال أسبوع، يُرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه (Spam) قبل إعادة إرسال رسالتك.